長期以來,HR被認(rèn)為是負(fù)責(zé)制訂人事政策、完善用人制度、規(guī)范人員進(jìn)、管、出事務(wù)性工作的人事管理人員。然而,隨著時代的變遷,人才對企業(yè)發(fā)展的重要性日益凸顯,HR的職能也相應(yīng)地開始轉(zhuǎn)變。
HR人員不能僅僅關(guān)注企業(yè)的人事管理,而應(yīng)該是公司的戰(zhàn)略伙伴、行政管理專家、人力資源管理領(lǐng)域的技術(shù)專家以及內(nèi)外部關(guān)系的公關(guān)高手。
這就要求HR站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,對各級管理者提供專業(yè)的幫助和咨詢以及人力資源方面的權(quán)威意見。
在此背景之下,PYC推出主題為“HR如何成為企業(yè)內(nèi)部顧問”的沙龍活動,由PYC的資深企業(yè)管理顧問CC老師(程琳 Cristina Cheng)與HR們共同分享企業(yè)內(nèi)部顧問的成長之道。CC老師在咨詢業(yè)有著14 年的實踐經(jīng)驗。
曾經(jīng)擔(dān)任Manpower銷售總監(jiān),負(fù)責(zé)全國銷售團(tuán)隊管理及上海的行政管理。CC老師在提高個人與組織效能、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、銷售效能管理等方面都有著獨到的見解。 在5月17日下午的沙龍活動中,CC老師分享了HR如何完成從一般的支持協(xié)調(diào)者到值得信賴的專業(yè)顧問的意識轉(zhuǎn)變,并著重介紹了企業(yè)內(nèi)部顧問的三種關(guān)鍵技能之人際技能,用其豐富的經(jīng)驗和極富親和力的培訓(xùn)風(fēng)格,與到場的來賓建立起良好的溝通和互動。
本次沙龍活動并沒有給學(xué)員灌輸大量的管理學(xué)理論,而是通過案例和小組討論,讓來賓學(xué)會從咨詢者的角度出發(fā)去思考解決問題的方法,用企業(yè)內(nèi)部顧問的眼光來分析、解決本公司內(nèi)部人力資源管理方面的相關(guān)問題。
在融洽的、教學(xué)相長的氛圍里,短短的一下午很快就過去了,到場的來賓亦結(jié)合自己以往人力資源管理方面的體會和經(jīng)驗,對于HR的角色和定位有了更加深入的理解和認(rèn)識,也了解到從內(nèi)部客戶一起共同探詢他們的真正需求的重要性。